Köp och leveransvillkor

Så här går ett köp till

Om du skulle vilja köpa ett av mina smycken så skickar du ett mejl till mig på info@moujewelry.se
Berätta vilket smycke du är intresserad av och, om det gäller en ring, vilken storlek du önskar. 

Jag återkommer sedan med en bekräftelse där jag berättar:

• om smycket finns i lager eller kan tillverkas

• den beräknade leveranstiden

• totalpris inklusive frakt

Om du vill gå vidare med köpet, swishar du totalbeloppet till det nummer som står i bekräftelsen, samt meddelar mig vilken leveransadress du vill att jag skickar till.
Kom ihåg att ange det bekräftelsenummer jag skickar i mejlet när du betalar – då kan jag enkelt koppla din betalning till din beställning.

När betalningen har kommit in skickas smycket så snart som möjligt.
Om smycket finns i lager skickar jag det normalt inom max 1-2 arbetsdagar, annars tillverkas det efter din beställning och skickas när det är klart.
Allt skickas alltid med spårbar frakt.

Köp- och leveransvillkor

Nedan hittar du de fullständiga köp- och leveransvillkoren för MOU jewelry.

Beställning

Beställning sker genom kontakt med MOU jewelry via e-post. Efter att kunden lämnat uppgifter om önskat smycke och eventuell storlek skickas en orderbekräftelse med totalpris inklusive fraktkostnad samt beräknad leveranstid.

Betalning

Betalning sker via Swish enligt instruktionerna i orderbekräftelsen.
Beställningen är bindande först när betalningen mottagits av MOU jewelry.
Varor skickas först efter att full betalning registrerats.

Leverans

Leverans sker i nuläget enbart inom Sverige.
Smycken som finns i lager skickas normalt inom några dagar efter mottagen betalning. Smycken som tillverkas på beställning levereras enligt den uppskattning som anges i orderbekräftelsen.
All frakt sker med spårbar försändelse. Fraktkostnaden framgår i orderbekräftelsen.

MOU jewelry ansvarar inte för försändelser som skadas eller försvinner efter att de överlämnats till transportören.

Ångerrätt och öppet köp

Enligt distansavtalslagen har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt vid köp online, räknat från den dag du mottagit varan.
Hos MOU jewelry gäller denna ångerrätt endast för smycken som finns färdiga i lager.

För smycken som tillverkas efter beställning eller anpassas efter kundens önskemål gäller ingen ångerrätt eller öppet köp, i enlighet med undantaget i 2 kap. 11 § distansavtalslagen.

Vid godkänd retur ska varan vara oanvänd och i originalskick. Kunden står för returfrakten.
Återbetalning av varans pris sker snarast efter att returen mottagits och kontrollerats, via samma betalningssätt som användes vid köpet. Fraktkostnaden återbetalas inte. 

Reklamation

Om varan mot förmodan skulle vara felaktig eller skadad vid leverans ska MOU jewelry kontaktas så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från mottagandet, för vidare hantering.

Integritetspolicy

Den här webbplatsen samlar inte in några personuppgifter och använder inga cookies. Om du kontaktar mig via e-post eller via Instagram behandlas eventuella personuppgifter (t.ex. namn och kontaktuppgifter) endast för att kunna svara på ditt meddelande.
Uppgifterna sparas inte längre än nödvändigt och delas inte med någon annan.

Kontakt

MOU jewelry
E-post: info@moujewelry